每一次劳绩皆必需勤奋才气获得——科特迪瓦空运效劳

2016阴历大年初七,早上1005分,年后完工第一天上班。第一时间翻开微疑,便看到有位客户留了6条信息,说是他正在科特迪瓦的船零部件坏了,急需发一个新的已往,货色正在深圳,问我们什么时候有航班,需求怎样操纵,另有一张产物的图片。相识完客户的状况,发明客户这个配件很大,看起来也很重,需求和客户确认货色的尺寸和重量。不晓得单件货色是不是会超重,并且借需确认航空公司是不是能够承接该货色,需求怎样操纵等。

我给客户留言,几分钟后客户便复兴了,而且给出了货色详细信息,尺寸有一边长度为1.3米,单件重量300KG。客户再次夸大货色对照慢,需求确认最早的航班。我立时找了空运操纵的同事确认航班信息和操纵状况。空运同事告诉我货色1.3米长是能够走货的,但单件货色300KG-4166.com有一笔小额的超重费。

我将确认好的信息逐一取客户反应,而且和客户解说清晰详细的用度和操纵流程。客户一直说谢谢,夸我这么耐烦、仔细天帮他处置惩罚题目。聊完以后,客户便肯定协作了,当天就要了我们堆栈地点发货过来。

那是我收到最多谢谢的一次,这一次走货可以说是收到最多谢谢的一次,如今皆借记得当时听客户发来语音的那种雀跃的心境。